FAQ

Nous sommes un véritable fabricant disposant de notre propre usine de production dans la province du Hubei, en Chine, et nous possédons également une capacité commerciale permettant une gestion complète à guichet unique des exportations. Tous nos vêtements de travail, vêtements d’extérieur et uniformes sont fabriqués en interne, depuis la découpe des tissus et la couture jusqu’au repassage, l’inspection et l’emballage. C’est pourquoi nous maîtrisons la qualité à chaque étape, sans dépendre de sous-traitants externes, et pourquoi nos prix restent compétitifs : vous achetez directement au niveau de l’usine, sans marge intermédiaire.

Nous sommes basés à Wuhan, dans la province du Hubei, en Chine centrale. Wuhan est le principal centre logistique de la Chine, relié par le train à grande vitesse, le port du fleuve Yangtsé et le fret ferroviaire direct Chine-Europe. Cela vous offre des options d’expédition flexibles : transport maritime via Shanghai ou fret ferroviaire Chine-Europe pour une livraison plus rapide en Europe.

Oui. Nous avons enregistré deux marques déposées en 2018 — NEO SAFETY® et BIZLINK®. En 2024, nos produits de marque étaient présents sur les marchés d’Europe, d’Asie et des Amériques, dans plus de 10 pays ou régions. Pour les distributeurs, cela signifie que vous pouvez soit choisir notre programme de stock sous marque, soit opter pour une fabrication OEM complète avec votre propre étiquetage — nous soutenons les deux modèles.

Europe, Asie et Ameriques — plus de 10 pays et regions. L'Europe est notre marche la plus forte, ce qui explique pourquoi nos produits sont conformes aux normes EN (EN 13688 pour les exigences generales, EN ISO 20471 pour la haute visibilite, EN ISO 11612 pour la chaleur et les flammes). Si vous etes dans l'UE, vous achetez une gamme de produits qui parle deja votre langage en matiere de conformite.

Nous sommes un fabricant certifié SGS et ICS, détenteur de la certification ISO 9001 en gestion de la qualité et de la certification OEKO-TEX® en sécurité textile. Nous sommes également certifiés par BV. Du côté des produits, nous détenons les certifications EN 13688 (exigences générales pour les vêtements de protection), EN ISO 20471 (vêtements à haute visibilité) et EN ISO 11612 (protection contre la chaleur et les flammes). En septembre 2025, trois de nos produits phares ont obtenu, en outre, la certification CE.

La certification OEKO-TEX® Standard 100 garantit que chaque composant d’un textile — tissu, fil, boutons, fermetures à glissière, imprimés — a été testé contre une liste de substances nocives. Pour vous, cela élimine un risque majeur à l’importation : les rejets liés au non-respect des exigences chimiques aux douanes et lors des audits chimiques menés par les détaillants. Cela revêt également une importance capitale pour les utilisateurs finaux qui portent le vêtement 8 à 10 heures par jour en contact direct avec la peau, ce qui correspond précisément au cas des vêtements de travail.

Oui, nous détenons la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001. En pratique, cela signifie que nos procédures de découpe de tissu, de couture, d’inspection et d’emballage sont toutes documentées sous forme d’instructions de travail normalisées affichées à chaque poste de production — ainsi, la qualité ne dépend pas du travailleur présent en service ce jour-là. Cette constance garantit que les commandes répétées correspondent exactement à votre première commande.

Oui. Nous produisons des combinaisons ignifuges et des vêtements de travail certifiés selon la norme EN ISO 11612 (vêtements de protection contre la chaleur et les flammes). Nous pouvons fournir à la fois des tissus intrinsèquement ignifuges et des coton/mélanges traités ignifuges, selon votre budget et vos exigences en matière de cycles de lavage : les tissus intrinsèquement ignifuges conservent leur protection pendant toute la durée de vie du vêtement, tandis que les tissus traités ignifuges offrent une solution plus économique pour les applications nécessitant un nombre limité de lavages.

Oui. Nous détenons un rapport d’audit d’usine finalisé ainsi que les dossiers d’évaluation des fournisseurs d’Alibaba.com, y compris la documentation vérifiée des lignes de production. Nous disposons également d’un rapport SGS SOC (conformité sociale et opérationnelle). Nous pouvons vous envoyer ce dossier par courriel après un bref appel d’introduction — indiquez-nous simplement le référentiel d’audit requis par votre entreprise.

Notre équipe possède plus de 20 ans d’expérience spécialisée dans la fabrication de vêtements de travail de protection et de vêtements d’extérieur. Nous sommes fournisseur Gold sur Alibaba.com depuis 13 années consécutives — un parcours vérifiable publiquement sur notre boutique en ligne. Pour vous, acheteur, cela signifie que vous traitez avec un partenaire ayant déjà traversé deux décennies d’audits qualité, d’évolutions réglementaires et de cycles économiques, et non avec un commerçant récemment enregistré.

Nous nous concentrons sur trois familles de produits : (1) Vêtements de travail — combinaisons, salopettes, vestes de travail, pantalons de travail cargo, gilets de travail, shorts de travail, vêtements haute visibilité, combinaisons ignifuges et tenues de camouflage ; (2) Vêtements d’extérieur — vestes softshell, vestes en polaire, vêtements thermiques d’hiver, vestes extensibles et pantalons extensibles ; (3) Uniformes — blouses d’hôpital et uniformes d’infirmiers, uniformes de chef. Si vous avez besoin d’un programme complet de vêtements de travail « tête aux pieds » pour un secteur donné, nous pouvons fournir l’ensemble depuis une seule usine.

Notre capacité de production annuelle est de 3 millions de pièces. Concrètement, une commande de 10 000 pièces ne représente qu’une petite fraction de notre chaîne de production, ce qui nous permet d’absorber des commandes répétées ou saisonnières en gros volume sans repousser vos délais de livraison. Pour les grands projets soumis à appel d’offres, nous pouvons également réserver à l’avance une capacité de ligne dédiée — il vous suffit de nous communiquer votre prévision annuelle.

Absolument — nous accueillons volontiers les visites d'usine et pouvons organiser votre prise en charge depuis l'aeroport international de Wuhan Tianhe ou la gare ferroviaire a grande vitesse. Si vous ne pouvez pas vous deplacer, nous proposons une visite video en direct de notre usine, au cours de laquelle notre equipe vous accompagne en temps reel dans les etapes de decoupe, couture, repassage, controle qualite et emballage. Nous mettons egalement a votre disposition des videos evaluees de l'usine, deja publiees sur notre profil Alibaba.com, si vous souhaitez un apercu immediat.

Oui. En septembre 2025, trois de nos principaux produits de protection ont obtenu avec succès la certification CE, qui constitue le marquage de conformité obligatoire pour les EPI commercialisés dans l’Espace économique européen.

L’ICS (Initiative Clause Sociale) est un dispositif d’audit de conformité sociale utilisé par de grands détaillants européens afin de vérifier les conditions de travail, les durées de travail, les salaires et la sécurité sur les lieux de travail. Être certifié ICS signifie que nous pouvons être inscrits comme fournisseur agréé par des groupes de distribution européens, sans que vous ayez à financer un audit social distinct — ce qui permet d’économiser à la fois des coûts et un délai de 4 à 8 semaines pour l’intégration.

Oui, nous fabriquons conformément à la norme européenne EN ISO 20471 relative aux vêtements d’avertissement haute visibilité. Nous pouvons produire des vêtements de classe 1, classe 2 ou classe 3, selon la surface du matériau de fond et la configuration de la bande rétroréfléchissante requises. Nous utilisons des bandes rétroréfléchissantes 3M ainsi que des bandes certifiées équivalentes — indiquez-nous la classe requise et l’environnement d’utilisation prévu, et nous définirons la spécification adéquate.

Oui. Nous pouvons fournir des rapports d’essai tiers couvrant la composition, le grammage (GSM), la résistance à la traction et à la déchirure, la solidité des couleurs, le rétrécissement, ainsi que, le cas échéant, les performances réfléchissantes et la résistance aux flammes. Si vous souhaitez des essais réalisés par un laboratoire spécifique désigné par votre acheteur (SGS, BV, Intertek, TÜV), nous pouvons les organiser — les frais d’essai sont généralement à la charge de l’acheteur pour les essais effectués dans un laboratoire désigné, tandis que nous prenons en charge nos vérifications internes courantes.

Absolument, et nous les encourageons vivement. Nous accueillons régulièrement des inspecteurs de SGS, BV, Intertek ainsi que des inspecteurs désignés par l’acheteur pour les inspections avant expédition (PSI) et les inspections en cours de production (DUPRO). Nous convenons avec vous d’une date d’inspection dès que les marchandises atteignent le pourcentage d’achèvement requis, et nous effectuons immédiatement les retouches nécessaires si des points sont soulevés — nous n’expédions pas tant que votre inspecteur n’a pas signé l’approbation.