PERGUNTAS FREQUENTES

Somos um fabricante autêntico com nossa própria unidade de produção em Hubei, China — e também possuímos capacidade comercial para tratamento completo de exportações. Todas as nossas roupas de trabalho, vestuário para atividades ao ar livre e uniformes são produzidos internamente, desde o corte do tecido e costura até a passagem a ferro, inspeção e embalagem. É por isso que conseguimos controlar a qualidade em todas as etapas, em vez de depender de terceirizados externos, e também por que nossos preços permanecem competitivos: você compra diretamente da fábrica de origem, sem margem de intermediários.

Estamos sediados em Wuhan, província de Hubei, na China central. Wuhan é o centro logístico central da China, ligado por trem de alta velocidade, porto do rio Yangtze e trem de carga direto China-Europa. Isso oferece-lhe opções flexíveis de envio: frete marítimo via Xangai ou trem de carga China-Europa para entregas mais rápidas na Europa.

Sim. Registramos duas marcas próprias em 2018 — NEO SAFETY® e BIZLINK®. Até 2024, nossos produtos de marca própria haviam entrado em mercados da Europa, Ásia e das Américas, em mais de 10 países/regiões. Para distribuidores, isso significa que você pode optar pelo nosso programa de estoque com marca própria ou utilizar a produção OEM completa com sua própria etiqueta — apoiamos ambos os modelos.

Europa, Ásia e América — mais de 10 países e regiões. A Europa é nosso mercado mais forte, razão pela qual nossos produtos são fabricados conforme as normas EN (EN 13688 — requisitos gerais, EN ISO 20471 — alta visibilidade, EN ISO 11612 — calor e chama). Se você está na UE, está adquirindo uma linha de produtos que já fala sua língua de conformidade.

Somos um fabricante certificado pela SGS e pela ICS, detentor da certificação de gestão da qualidade ISO 9001 e da certificação de segurança têxtil OEKO-TEX®. Também somos certificados pela BV. No que diz respeito aos produtos, possuímos as certificações EN 13688 (requisitos gerais para vestuário de proteção), EN ISO 20471 (vestuário de alta visibilidade) e EN ISO 11612 (proteção contra calor e chama). Em setembro de 2025, três dos nossos principais produtos obtiveram, adicionalmente, a certificação CE.

A certificação OEKO-TEX® Standard 100 garante que todos os componentes de um tecido — tecido, fio, botões, zíperes, estampas — foram testados quanto à presença de substâncias nocivas. Para você, isso elimina um grande risco de importação: rejeições por não conformidade química na alfândega e auditorias químicas realizadas por varejistas. Também é relevante para os usuários finais, que usam a peça de vestuário 8–10 horas por dia em contato direto com a pele — o que ocorre exatamente com vestuário profissional.

Sim, possuímos a certificação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Na prática, isso significa que nossos procedimentos de corte de tecido, costura, inspeção e embalagem são todos documentados como instruções de trabalho padronizadas, afixadas em cada estação de produção — portanto, a qualidade não depende de qual operador está em turno naquele dia. Essa consistência é o que garante que pedidos repetidos correspondam exatamente ao seu primeiro pedido.

Sim. Produzimos macacões e vestuário de trabalho ignífugos certificados conforme a norma EN ISO 11612 (vestuário para proteção contra calor e chama). Podemos fornecer tanto tecidos intrinsecamente resistentes ao fogo como algodão/tratamentos FR em misturas, conforme seu orçamento e requisitos de ciclos de lavagem — os tecidos FR intrínsecos mantêm sua proteção durante toda a vida útil da peça, enquanto os tratados FR são mais econômicos para aplicações com menor número de lavagens.

Sim. Possuímos um relatório concluído de auditoria de fábrica e registros de avaliação de fornecedor da Alibaba.com, incluindo documentação verificada da linha de produção. Também dispomos de um relatório SGS SOC (Conformidade Social/Operacional). Podemos enviar o pacote de relatórios por e-mail após uma breve chamada de apresentação — basta nos informar qual esquema de auditoria sua empresa exige.

Nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência especializada na fabricação de roupas de trabalho de proteção e vestuário para atividades ao ar livre. Somos Fornecedor Gold no Alibaba.com há 13 anos consecutivos — um histórico verificável publicamente em nossa loja virtual. Para você, como comprador, isso significa que está negociando com um parceiro que já superou duas décadas de auditorias de qualidade, alterações de conformidade e ciclos de mercado, e não com um comerciante recém-registrado.

Concentramo-nos em três famílias de produtos: (1) Vestuário de trabalho — macacões, macacões com alças, jaquetas de trabalho, calças de trabalho com bolsos, coletes de trabalho, shorts de trabalho, roupas de alta visibilidade, macacões ignífugos e camuflagem; (2) Vestuário para exterior — jaquetas softshell, jaquetas de polar, roupas térmicas de inverno, jaquetas elásticas e calças elásticas; (3) Uniformes — jalecos hospitalares e uniformes de enfermagem, uniformes de chefes. Se precisar de um programa completo de vestuário de trabalho, da cabeça aos pés, para um setor específico, podemos fornecer todo o conjunto a partir de uma única fábrica.

Nossa capacidade anual de produção é de 3 milhões de peças. Na prática, isso significa que um pedido de 10.000 peças ocupa apenas uma pequena fração de nossa linha de produção, permitindo-nos absorver pedidos repetidos e sazonais em grande volume sem adiar sua data de entrega. Para grandes projetos licitados, também podemos reservar antecipadamente capacidade dedicada de linha — basta compartilhar sua previsão anual.

Absolutamente — recebemos visitas à fábrica e podemos organizar o transporte a partir do Aeroporto Internacional Wuhan Tianhe ou da estação de trem de alta velocidade. Caso não possa viajar, oferecemos um tour virtual ao vivo pela fábrica, no qual nossa equipe o acompanha, em tempo real, pelas etapas de corte, costura, passagem a ferro, controle de qualidade e embalagem. Também disponibilizamos vídeos avaliados da fábrica já publicados no nosso perfil do Alibaba.com, caso deseje uma visualização imediata.

Sim. Em setembro de 2025, três dos nossos principais produtos de proteção obtiveram com sucesso a certificação CE, que é a marca obrigatória de conformidade para EPI comercializados no Espaço Económico Europeu.

ICS (Initiative Clause Sociale) é um esquema de auditoria de conformidade social utilizado por grandes varejistas europeus para verificar condições trabalhistas, jornada de trabalho, salários e segurança no local de trabalho. Ter a certificação ICS significa que podemos ser incluídos como fornecedor aprovado por grupos varejistas europeus, sem que você precise financiar uma auditoria social separada — gerando economia de custos e reduzindo o tempo de integração em 4–8 semanas.

Sim, fabricamos conforme a norma EN ISO 20471, a norma europeia para vestuário de advertência de alta visibilidade. Podemos produzir nas classes 1, 2 ou 3, conforme a área do material de fundo e a configuração da fita retrorrefletora exigidas. Trabalhamos com fita retrorrefletora 3M, bem como com fitas certificadas equivalentes — informe-nos a classe necessária e o ambiente de uso pretendido, e especificaremos corretamente.

Sim. Podemos fornecer relatórios de ensaio de terceiros abrangendo composição, gramatura (GSM), resistência à tração e ao rasgo, fixação da cor, encolhimento e, quando aplicável, desempenho reflexivo e resistência à chama. Se você precisar de ensaios realizados por um laboratório específico indicado pelo seu comprador (SGS, BV, Intertek, TÜV), podemos organizá-los — as taxas de ensaio normalmente são arcadas pelo comprador em ensaios com laboratório indicado, enquanto cobrimos nossas verificações rotineiras internas.

Absolutamente, e incentivamos essa prática. Recebemos regularmente inspetores da SGS, BV, Intertek e indicados pelo comprador para inspeção pré-embarque (PSI) e inspeção durante a produção (DUPRO). Agendaremos a data da inspeção em conjunto com você assim que os produtos atingirem a porcentagem exigida de conclusão, e realizaremos imediatamente qualquer retrabalho caso sejam identificados pontos a serem corrigidos — não efetuamos o embarque até que seu inspetor assine a liberação.